T-Mobile Customer Care
Gerelateerd aan pagina:
Opdrachtgever
T-Mobile NL
Doel
Implementatie nieuwe Customer Care en Call Center applicatie op basis van Clarify
Bijdrage VDVL
- In opdracht van Directie het QA plan opgesteld
- Geadviseerd over de programma-aanpak en organisatie
- Kwaliteit bewaakt gedurende het gehele programma