Drijfveren
Mijn ambitie is om dingen te doorgronden en om overzicht te creëren in complexe situaties. Ik geniet er van om een geordend resultaat te zien. Ik vind het leuk om kennis te vergaren en later ook weer uit te dragen.
Met 13 jaar ervaring in de telecom verveelt het onderwerp Billing me nog geen dag. Ik voel me het meest thuis als Business Analist werkend met de kluwen details.
Persoonlijke eigenschappen
Diplomatiek, geduldig en vooral beschouwend. In het werk kan ik mijn analytisch karakter heel goed kwijt.
Daarnaast wil ik graag het werk goed afronden en een ontwerp ook begeleiden tot aan de realisatie.
Achtergrond en ervaring
Van huis uit ben ik Industrieel Ontwerper (TU Delft) met nadruk op vormgeving en bedrijfskunde. Sinds 1995 werk ik in de telecom en internet branche op het gebied van CRM en billing. Het meeste werk voor mij begint met een grote verandering in bedrijfsprocessen, productontwikkeling of IT systemen (billing). Omdat ik van huis uit een all-rounder ben, heb ik al vele zaken mogen oppakken. Ik heb bedrijfsprocessen beschreven en geïmplementeerd voor backoffice. Ik ben operationeel verantwoordelijk geweest voor een billing en debiteuren afdeling, maar ik heb ook jaren als project manager gewerkt. Ik heb de billing requirements voor nieuwe diensten beschrijven. En de laatste jaren heb ik vooral complete CRM + billing systeem migraties functioneel geanalyseerd en beschreven. Met daarin de nadruk hoe een nieuwe IT architectuur moet werken en hoe een migratie moet plaatsvinden. In detail - dat wel.
Hobby's
Thuis lekker lui rondhangen. Gekke onzinnige apparaten verzinnen. Naar dierentuinen.
