Pakket Selectie & Implementatie
Pakketselectie
U heeft besloten om de informatievoorziening van uw bedrijfsvoering te vernieuwen. U denkt
aan de aanschaf van een standaard softwarepakket.
De selectie van een pakket dat voldoet aan uw wensen en eisen is niet iets wat u dagelijks doet. Immers, u wilt oplossingen die jarenlang mee kunnen. De keuze is niet eenvoudig.
VDVL heeft meer dan tien jaar ervaring in het begeleiden van pakketselecties voor bedrijven
en organisaties in de branches Telecom & Internet.
Het type softwarepakketten waarvan wij kennis hebben, zijn samen te vatten onder de
categorieën:
- Enterprise Solutions (ERP);
- Customer Relationship Management (CRM) en E-Business
- Sales en Order management;
- Fulfillment & Provisioning;
- Customer Care & Billing;
- Configuration management;
- Service management & Assurance;
- Financial management;
- Enterprise Application Integration;
- Workflow and Messaging;
- Reporting.
Om de requirement engineering efficient te laten verlopen, hebben wij uitvoerig referentiemateriaal waarin onze kennis gestructureerd wordt bijgehouden over Business Models, Business Processes, Requirements, Software solutions, IT-architectures en Selection Criteria. Tevens maken wij slim gebruik van defacto standaards zoals e-TOM en ITIL.
Het is onze visie dat uiteindelijk U zelf moet kunnen kiezen welke leverancier en welke oplossing het beste voor uw organisatie geschikt zijn.
Hiertoe hebben wij een model ontwikkeld voor de vaststelling en meting van de selectiecriteria en evaluatie van de leverancier prestaties.
Pakketimplementatie
Uw organisatie staat op het punt om een standaard software pakket te implementeren. U
weet dat een dergelijk implementatieproject geen sinecure is. Bovendien zijn de resultaten
belangrijk voor uw organisatie. Bij een implementatie gaat het niet alleen om een nieuw
systeem, maar ook de werkprocessen veranderen, medewerkers moeten opleiding
krijgen en hoe gaat het met de conversie vanuit het bestaande systeem? Maar het totale traject
kan en mag ook weer niet te lang duren.
Vragen die bij u opkomen zijn:
- Wat is een verantwoorde aanpak, waarmee wij ook resultaten bereiken?
- Hoelang gaat het project duren?
- Welke kosten zijn er mee gemoeid?
- Wat is een goede aanpak om de medewerkers er bij te betrekken?
- Welke veranderingen in de organisatie en de werkwijze gaan er plaatsvinden?
- Hoe zorgen wij er voor dat deze verandering goed en snel wordt doorgevoerd?
- Op welke wijze communiceren wij de veranderingen naar de organisatie?
VDVL heeft meer dan tien jaar ervaring in het leiden en begeleiden van implementatieprojecten in organisaties in de branches Telecom en Internet.
Het succes van de implementatie van een bedrijfssoftwarepakket is afhankelijk van:
- een verantwoorde implementatiestrategie;
- de vaststelling van de kritische succesfactoren voor de implementatie;
- een realistische projectplanning en een stabiele projectorganisatie;
- de keuze van een goede leverancier;
- de keuze van een ervaren implementatiepartner.
VDVL is gelet op haar ervaring en kennis in staat om met u deze voorwaarden in te vullen, zodat u kunt vertrouwen op:
- een optimale verhouding tussen benodigde tijd, kosten en functionaliteit
- een voor de organisatie verantwoorde implementatie
- een efficiënt gebruik uw mensen en middelen
een verbeterde bedrijfsvoering na de invoering van het bedrijfssoftwarepakket die overeenkomt met uw verwachtingen.
