Over VDVL » Medewerkers

Drijfveren

In mijn werk als consultant ben ik steeds op zoek naar uitdagingen en de mogelijkheid om een substantiele bijdrage te kunnen leveren aan verheldering van complexe vraagstukken. Ik verdiep me graag in de materie zodat ik met overtuiging weloverwogen keuzes kan maken of hierin kan adviseren. Het meest op mijn plek ben ik op de rand van functionaliteit en techniek. In een team weet ik mensen vaak te motiveren door mijn enthousiaste houding en het geeft me voldoening om gezamenlijk concrete resultaten te produceren.

Opleiding

HBO Hogere Informatica, Hogeschool van Amsterdam, Nederland 

Overige  certificeringen:

• Siebel Essentials 7.7
• Siebel Customer Order Management 7.8
• Prince2 (Foundation gecertificeerd)

Achtergrond & ervaring

Met ruim zes jaar ervaring op het gebied van CRM applicaties en processen heb ik deelgenomen aan alle projectfases van implementatietrajecten als project-/teamleider, business analist, pakket specialist en ontwikkelaar.
Ook heb ik ervaring met het uitvoeren en aansturen van ontwikkeltrajecten in hectische werkomgevingen waarin prioriteiten en management besluiten dagelijks veranderen. Hierin heb ik bewezen flexibel, klantgericht, professioneel en stressbestendig te zijn.

Materiedeskundigheid

CRM technologie en processen, Business analyse en ontwerp, Requirements management, Siebel CRM applicatie technologie, Project management & teamleiding, Spin in het web tussen Business en Techniek, Web Services, Portals

Persoonlijke eigenschappen

• Enthousiasme, doorzettingsvermogen en toewijding
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• In staat om professioneel en kalm te blijven in complexe situaties
• Communicatief sterk (overtuigend, goede luisteraar, flexibel in contact met klant, kan goed omgaan met kritiek)
• Sterk analytisch en technisch inzicht
• Teamspeler
• Positief ingesteld, gevoel voor humor

Hobby's 

Buitenactiviteiten, zwemmen, varen, spinning, dansfeesten, reizen, sci-fi / psychologische films